У Тоси Калугиной, в прошлом воспитанницы детского дома, наступили сложные времена: она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы справиться с трудностями, Тося устраивается работать дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему усердию и заботе о людях, она быстро завоёвывает симпатию жителей комплекса. Тося помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с её дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вновь заняться живописью и заботится об одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает улучшаться, и в её судьбе появляется новый мужчина, который окружает её вниманием, как в сказке. Однако вскоре выясняется, что этот «принц» — обманщик, и из-за него Тося оказывается в СИЗО. Тем не менее, как и в любой сказке, добро побеждает зло, и на горизонте появляется настоящий герой, который искренне заботится о ней.